外贸之教训－－实战中所遇到的问题
[b][color=green]教训一：[/color][/b] 刚入外贸行业，特别希望很快成交自己的第一单，这时最容易出错和被骗 . 由于对产品的不熟悉，以及对外贸的很多东西都是一知半解，在碰到客户时很容易上当受骗。我一个朋友就是这样：他碰到的第一单产品是水泥，客户是菲律宾的，客户很爽快，出的价格也还可以，当时水泥并不好卖，这样的好事很难遇到。由于不了解水泥的特性，客户提出用信用证即期付款，他同意了，结果货到港口，客户有意拖时间不到银行拿提单，而水泥放在港口品质标号随时在降低，这下就没办法了，客户最后提出降价，只得认了。
因此，在你作任何事时请多想几个为什么。
[b][color=green]教训二：[/color][/b]和一个老客户作了近十年，由于关系很好，且非常了解客户的资信情况，但事物是变化的，作事千万要有一个底线，别越过自己的底线。
我原来所在的公司有一同事和一客户作了近10年，一次他和客户签了一批工具出口合同，付款方式是T/T30％预付，余款提单日后10日内付款，由于客户是东南亚的，货很快就会到港，这时客户提出说：他在美国，不便付款，让我们同事将提单正本先寄给他，由于原来也曾这样做过，我同事就又冒险了。最后的结果是：由于客户经营不善，当时已近破产，银行里早没钱了。一个字：亏
坚持自己的底线是防止风险的第一法宝.
[b][color=green]教训三：[/color][/b]同行是冤家。
做外贸的过程中会结识很多的朋友，但工作和友情要仔细分清，尤其是在你有了客户，但还不够稳定时，千万不要炫耀，让同行有机可乘。
我原来做铁合金出口时就碰到过，在参加广交会时认识了另外一家公司的同行，由于刚入行不久，不懂，就在和其聊天时告诉了他客户和自己同他做业务的一些商业秘密，没过多久，客户就不从我这里定货了，后来才知道客户已和我那位朋友在做了，当时很后悔，但也没办法，谁教我没有守住自己的秘密呢。
[b][color=green]教训四：[/color][/b]客户是上帝，但你要和上帝据理力争。
现在很多做外贸的人，为了做业务，只要客户说什么就答应他，其实这只能累了自己，给自己找来麻烦，同时也助长了客户的无礼，让其得寸进尺。
一同事和一国内买办做摩托车出口，由于是买办，很熟悉国内情况，开始就说产品这有问题，那有问题，说客户向我们索赔，同事一一解决却没按照正常的做法去处理，更没有据理力争，接下来每次客户都会找些理由要免费零部件，终于超过了同事的处理范畴，不得已反映上去，
上面根据正常的程序要求客户提供应该提供的证据，结果根本没有，同事给了一个办事不认真的印象给领导们，以后做事越来越累，每件事都要通过领导确认。
对客户也要学会说不。
[b][color=green]教训五：[/color][/b]外贸职场教训
现在其实真的很缺少外贸人才，因为真正的外贸人才很少。大学刚毕业，就算是学外贸专业的出来也不算熟手。工厂或公司招聘时，很多应聘人并不懂外贸人员的待遇，尤其是提成方面，很多招聘单位就利用这点，与应聘者签约，例如：根据利润提成，根据销售量提成等，其实在签合同时应注意：1。根据利润提成的不签，即使要签也要弄清楚产品成本及公司费用如何算法。2。根据销售额提成的要明确：各客户来源如何提成，如公司现有客户按跟单提成的比例，交易会客户提成比例，自己开发的客户提成比例。3。就是工资了，有些公司开始给的底薪较低，他会在合同中提出在你表现好时加多少等条款来吸引你，但加薪谈何容易，在签这种合同时千万要注意。
[b][color=green]教训六 :[/color][/b] 单据就是钱，别不拿它当回事
在做信用证及D/P 条款时，单据特别重要，尤其是做价格变化快的产品如有色金属，如果你的单据出错，损失就大了。
记得原来做有色金属时，由于当时价格一直上涨，这时我们签了一单，当时同客户的成交价格时1800USD/MT,发货时还是1900USD/MT,可到我们交单时已经跌到1600USD/MT,我们太紧张了，对单据要求得特别严格：很多东西都注意到了：例如：信用证要求的是PCT,而我们商检证上的是％这些都改过了，可能是由于压力太大，还是出了错，将一各0打成了O,
结果客户硬是赖着不去提货，还好半个月后价格又涨了上去，客户有钱可赚才去提了货。
其实单据出错很多银行都会扣费，多的是每个错80USD，小的也要10－15USD
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人才理念
广东万家欢膳食管理有限公司公司是致立于餐饮管理、餐饮服务、食堂承包行业的一家服务型企业，一家追求高品质的服务公司，在企业经营中，人是最为活跃的要素，所以“人才是企业最宝贵的资产”。 我们的事业成功是全公司员工辛勤劳动的结果，因此我们把人才看作是公司最宝贵的财富，我们愿意，我们也能够为有志之士提供一个没有天花板的舞台，让员工体现和创造自己的价值，这也是我们绿泉餐饮不懈的追求。我们认为：“企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争，”这是千真万确的真理，一个企业的发展壮大，要靠一个群体，要靠一个团队的共同奋斗，所以我们要“以人为本，以德治企”。同时坚持用人、育人、和管理人相结合，我们不以学历和资历论人才，员工在工作中表现出的能力和潜力比学历和资历更为重要。公司通过长期开展技术技能培训，通过各种卓有成效的方式努力挖掘内部员工潜力。
[b][color=darkorange][size=4][font=宋体][size=12pt]佛山万家欢膳食管理服务有限公司电话：[/size][/font][font=宋体][size=12pt][font=Times New Roman]0757-85258556[/font][/size][/font][font=宋体][size=12pt]、传真：[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]0757-88628678[/font][/size][font=宋体][size=12pt]工作手机：[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]13690255888[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、网址：[/size][/font][size=12pt][url=http://www.wjh88.cn/][color=black][font=Times New Roman]WWW.wjh88.cn[/font][/color][/url][/size][/size][/color][/b]
我们主张：人才就该明白，宝剑锋从磨砺开始，将起于卒伍，敢于让自己放下架子，在实践中去锻炼自己，证明自己，步步提高自己的人才能有大发展。
我们更相信：一个能够将智慧传递给公司每一位员工的组织，要比一个只靠领导人来运营整个公司的组织更加出色和伟大，一个能够自我学习，自我完善的企业组织将更具有生命力！
我们绿泉餐饮尊重每位员工，关注每一位员工的成长，关心每一个员工的未来，我们通过培训学习使员工充满学习的主动性，也提高员工们自身的职业能力，职业素质，并提高了职业竞争力。我们不仅通过待遇留人，我们更愿通过事业留人，感情留人。我们为员工创造一切物质和精神条件，以满足员工个性化的发展需要。
我们以“赛马不相马，人人是人才”的准则，培养员工自强、务实、互尊互爱、互相支持、互相信任的精神，鼓励和促使每一位员工都用高标准来要求自己，经营自己挑战满足。
我们为万家欢和身为万家欢的一分子而感到骄傲，为有公司而更加自信，公司因为有你而更加精彩！
人才标准：
1． 耐心、韧性和悟性也是衡量人才的重要标准，成功没有捷径，而要不断地付出诚地付出诚意，思考和努力。
2． 不因循守旧，敢于创新，不畏失败，勇于挑战困难。
3． 不断学习，自我超越，自我管理。
4． 具有工作责任感，主人翁意识和敬业精神。
5． 既有工作能力又有工作热情。
6． 既会工作又会生活。
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[font=宋体][size=12pt][b]D[/b][/size][/font][font=宋体][size=12pt][b]、进步跟踪系统。通过对学习历史的记录，使用户能看出自己取得的进步和存在的问题，提高学习积极性和信心。系统根据学习者学习中的错误来安排复习，复习的原则是制定按照人脑记忆曲线。[/b][/size][/font]
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