重视购买服装CAD后的技术服务及技术支持
重视购买服装CAD后的技术服务及技术支持服装CAD是借助电子计算机这一先进的工具参与生产设计，利用其运算速度快、数据处理精度高、数据存储量大特点代替人工劳动，从而大幅度提高生产力，提升产品质量的技术。随着计算机技术的飞速发展，CAD在各个行业领域均得到不同程度的应用，而服装产业CAD技术应用则起步相对起比较晚，对我国广大服装企业来说还是一项比较陌生的技术。目前在我市服装企业对服装CAD需求已呈燎原之势；但是也有个别由于利益驱动的CAD销售商不顾用户的利益，对其系统的使用效果，对用户进行误导性宣传，这将必然导致用户对其使用后造成不良的影响；为此，服装CAD技术咨询服务中心引用国内权威的服装CAD 专家的意见提醒您注意：
在已经引进CAD系统的企业中，有成功的经验，但也不乏利用率低，盲目引进的例子，许多引进项目均未能达到设计标准。究其原因，主要有以下几点；
1、 引进系统不明确，对系统缺乏客观科学的认识。不能物尽其用，或者过高估计系统的能力，导致对引进系统缺乏信任，造成闲置。
2、 企业配备人员素质偏低，造成系统始终无法充分发挥其生产力。打击了进一步消化吸收的积极性，造成闲置和半闲置。
3、 对CAD产品了解不全面，加之部分销售商的误导性宣传致使引进产品不适应生产需要，造成闲置。
4、 部分销售商缺乏完善的售后服务体系，造成系统长期无法正常工作，最终造成闲置。
关于服装CAD系统的服务
国内服装CAD的需求与使用情况的调查表明；我国服装企业在引进服装CAD技术之后，实际应用效果的好坏最为重要的因素就是服务问题。目前已经引进CAD系统，但始终未能正常投入使用的企业，几乎都是得不到承诺的服务。我国服装行业中，设计师普遍缺少甚至完全没有基本的计算机知识；引进该项技术之前，供货商是否提供了充分的培训，设计师是否能够独立的工作，而面对一大批先进的设备，决定了引进系统是否能够真正的投入使用；而一旦系统投入使用后，操作错误，使用不当等各种原因都可能造成系统故障甚至完全瘫痪，这种问题在企业引进系统初期的一到二个月时间中更是层出不穷。供货商是否能够在最短的时间内解决问题，决定了引进系统是否能真正为企业创造效益，而不至于成为昂贵的摆设。所以企业在引进系统前必须实地考察您的供货商是否有能力提供应有的服务。
服装CAD技术咨询服务中心是在国家科技部的重视下，经批准成立的国内唯一专业性服装CAD技术咨询服务机构；在多年来的服装CAD咨询工作实践中我们已经完全了解服装企业对CAD系统的需求和关于服务升级、维护及耗材供应的需求；针对现在服装CAD市场由于部分代理商不负责任的行为而造成系统闲置和资源的浪费的现状深感痛心。这种现状严重的影响了国家关于CAD推广应用工程计划的发展，同时也制约了服装行业高新技术应用的热情。针对此种情况，凭借我们对各个系统深入的了解，我们选择了性价比和售后服务措施完备的软、硬件公司建立了良好的技术与产品合作关系。凭借对各个系统深入的了解，我们可以客观、严谨地协助企业选择适合自身情况的CAD产品。并且我们拥有大批的专业人才和多位知名专家担任技术顾问，无论您是准备引进CAD 或对现有的CAD系统有任何疑难，我们的解决方案必可以让您高枕无忧。
系统维护和服务的承诺：
综上所述；企业在引进CAD系统之后实际应用效果的好坏，最为重要的因数就是服务问题。目前已经引进CAD系统，但始终未能正常投入使用的企业，几乎都是因为得不到承诺的服务。目前在服装企业中，设计师普遍缺少甚至完全没有基本的计算机知识，引进该技术之前，供货商是否进行了充分的培训，设计师是否能够独立的工作，面对一大批先进的设备，决定了引进系统是否能够真正投入使用；而一旦投入使用后，操作错误、使用不当等各种原因都可能造成系统故障和完全瘫痪，这种问题在引进初期的一到二个月时间更是层出不穷。供货商是否能够在最短的时间内解决问题，决定了引进系统是否能够真正为企业创造效益，而不至于成为昂贵的摆设。所以，企业引进系统之前，必须实地考察您的供货商否有能力提供应有的服务。
服装CAD技术咨询服务中心正因为了解和掌握了有关售前和售后服务情况的症结，解决您的后顾之忧，特制订售前和售后服务的具体措施以此书面形式向您作出以下承诺：
1、 在与您签订的服装CAD系统的销售协议生效后即派有经验的教员到贵公司结合贵公司的生产实际进行跟班培训和指导操作直至贵单位设计师能够完全独立操作系统为止。
2、 为保证企业系统在正常投入使用后减少系统故障发生率，我们安排有经过专业培训的系统维护人员常年维护值班，企业出现任何系统故障，维护人员市内二小时内到位帮助您排除故障，在二十四小时内解决问题。
3、 如确实在二十四小时内不能排除的故障，我中心以备用设备运至贵单位来保证企业系统的正常运行。
4、 您与我中心签订的协议生效完成后，其硬件设备在三包期内，享受高效、快速的免费服务，这些只需您拨的一个电话的举手之劳。在保证期以后，仅仅只收取低廉的零件费用。
我们只希望赚取得的是良好的口碑，以完善的服务体系，提供值得您信赖的支持和服务。
关于系统的升级：
在企业引进服装CAD系统之后，多数在一段时间之后会产生升级需求。不仅是软件版本的更新，也有可能增加工作站、外部设备等。所以，引进系统之前，必须充分考虑您所引进的系统，可能在哪些方面需要升级；供货商在引进方式、价格方面会有哪些承诺；系统升级时是否将受到兼容性的限制，而只能引进供货商指定的产品，导致被迫绝收供货商不公正的价格。
思克服装CAD系统开发团队的升级承诺：
思克CAD由专业的开发团队开发完成，并由资深的专家指导和在CAD专业有建树的博士直接维护，其软件的更新速度令业内人士膛目，“只有我们没有想到的、没有我们做不到的”，为此我们一直在努力；在您的建议和要求下，我们一定会认真的对待，不断的保证软件的更新速度和活力。一旦您拥有了思克CAD软件的使用权，您将永远可以免费享受最新的软件版本。不论你选用任何品牌的硬件产品和您的企业需要的特殊功能，我们都可以为您度身定制。
对于软件更新升级的承诺是：每半年更新、每年升级一次
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